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1 |
Nº de reclamações |
| Mês de referência: |
dezembro |
| Fonte da coleta: |
Anual |
| Realizado |
0 |
| Preenchido por: |
em 2013-05-28 |
|
2 |
Nº de solicitações de serviços |
| Mês de referência: |
dezembro |
| Fonte da coleta: |
registro |
| Realizado |
88 |
| Preenchido por: |
em 2013-05-28 |
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3 |
Percentual de solicitações atendidas (%) |
| Mês de referência: |
anual |
| Fonte da coleta: |
1-Sistema Comut 2- Sistema Bristish Library 3- Estatísticas internas da Biblioteca
Número de solicitações de cópias de artigos/capítulos//outras publicações não encontradas no acervo da biblioteca: 272
Número de solicitações atendidas: 263 |
| Realizado |
96 |
| Preenchido por: |
em 2015-03-16 |