Dados/informacoes dos Processos no Sistema de Gestao da Unidade
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
Setor
Dados/informacoes
Realizado
Realizado
Realizado
Realizado
Realizado
Realizado
Realizado
NTI
Núcleo de Tecnologia de Informação
(Itens em acompanhamento: 5)
Percentagem de atendimento dentro do prazo acordado
0
0
0
0
0
0
0
Tempo médio de atendimento de requisições de serviços(Desativada)
0
0
0
0
Satisfação cliente interno(Desativada!)
10
30
0
0
Solicitações atendidas no primeiro nível (Desativada!)
814
481
0
0
Percentagem de atendimento dentro do prazo acordado
0
0
92
87
94
99
99

     Preencher indicadores do período:
Ano     2018     2017     2016     2015     2014     2013     2012
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