Indicadores Setores
Nº de reclamações por ano
1
Mês de referência: dezembro 
Fonte da coleta: Reclamação formal recebida por e-mail do sgi@ em 2013. 
Realizado
Preenchido por: em 2014-03-24 
2
Mês de referência: setembro 
Fonte da coleta: solicitação atendidas 
Realizado
Preenchido por: em 2013-11-06 
3
Mês de referência: setembro 
Fonte da coleta:  
Realizado
Preenchido por: em 2013-11-06 
4
Mês de referência: setembro 
Fonte da coleta: e-mail do setor de manutenção 
Realizado
Preenchido por: em 2013-11-06 
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